2023年，家居行業(yè)按下了復(fù)蘇的快進(jìn)鍵，各大品牌市場營銷快速啟動(dòng)，各大展會(huì)也陸續(xù)籌備召開。好萊客旗下時(shí)尚品牌萊住，也在市場回暖的熱潮中迎來了全面煥新。據(jù)悉在今年年初，萊住就圍繞“時(shí)尚家”的價(jià)值主張，進(jìn)行了定位重塑與整體形象刷新，加大力度在產(chǎn)品體系和商業(yè)模式上優(yōu)化打磨。同時(shí)在渠道拓展方面迅速發(fā)力，通過廣州定制展小試牛刀，在全國招商中獲得了超預(yù)期的成績。近日，萊住通過公眾號官宣即將登陸2023年中國建博會(huì)（廣州），在“冠軍企業(yè)首秀平臺”上正式亮相。

一出擊就受到市場的熱烈反響、快速引領(lǐng)年輕時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，萊住是如何做到的？探究其品牌內(nèi)核與商業(yè)模式，通過拆解“賣給誰”“賣什么”“怎么賣”，或許能洞悉——萊住如何通過“時(shí)尚家”解碼00后家居消費(fèi)密鑰。

賣給誰：鎖定00后消費(fèi)新勢力

首批00后已正式入場，成為消費(fèi)市場的主力軍。當(dāng)下00后人群占總體消費(fèi)人群比重接近30%，不夸張地說，00后就是家居消費(fèi)市場的未來增長極，將對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生多維而深刻的影響。他們的消費(fèi)特征是怎樣的呢？《00后消費(fèi)觀洞察報(bào)告（2022）》顯示，00后奉行“悅己消費(fèi)”和“理性消費(fèi)”，既注重自我發(fā)展與興趣愛好，也講究“量入為出”、“量力而行”。據(jù)《中國M/Z世代家居消費(fèi)白皮書》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“家”對年輕消費(fèi)者而言，不再是傳統(tǒng)意義上吃飯睡覺的地方，而是被賦予了居家/娛樂/工作/社交/情感等更多期待，換言之“家”是一種包含多重屬性的“自我表達(dá)”。

2023年，萊住洞悉年輕消費(fèi)趨勢變化，將定位重新聚焦為“時(shí)尚品牌”，勢要搶占00后生活方式的新高地，進(jìn)一步表明鎖定年輕剛需客群的決心，以及年輕化品牌塑造的雄心。

全力出擊的自信并非憑空而來。其一，共享好萊客超過20年深耕全屋定制的經(jīng)驗(yàn)與資源，萊住無論在工業(yè)4.0智造能力、供應(yīng)鏈議價(jià)能力、倉儲物流能力，還是經(jīng)營幫扶能力上，都比“野蠻生長”的本地定制小牌小廠更具備先天優(yōu)勢，能夠幫助終端有效吸納年輕客群；其二，好萊客A股上市公司的品牌影響力，以及“家居潮牌”的塑造力，也讓萊住在品牌心智和營銷模式打造上，能夠快速穩(wěn)步起飛。

前方是00后消費(fèi)能力和意愿的飛速增長，后方是好萊客大平臺賦予的實(shí)力和底氣，讓萊住更加堅(jiān)定，年輕化時(shí)尚品牌的發(fā)展方向。

賣什么：“多快好省”全場景時(shí)尚家

新的消費(fèi)需求，意味著新的發(fā)展機(jī)遇。萊住認(rèn)為，想要搶占年輕消費(fèi)群體，既要提供差異化優(yōu)勢價(jià)值，又要滿足個(gè)性化居住需求。從而構(gòu)建品牌獨(dú)有的護(hù)城河，在激烈的行業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟。

一方面，萊住提出要打造“多快好省”的優(yōu)勢價(jià)值，分別對應(yīng)品牌的四大實(shí)力：

多：全品類，多選擇。萊住十二大主題套系，覆蓋“全屋定制、整體廚房、木門墻板、成品宅配、智能電器”全品類，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化全屋定制解決方案。

快：在身邊，快響應(yīng)。萊住以社區(qū)店、設(shè)計(jì)師店、裝企店、旗艦店等多元店態(tài)布局，通過縮短服務(wù)距離、提升服務(wù)效率，為消費(fèi)者提供方便、快捷、有保障的服務(wù)。

好：大品牌，好品質(zhì)。依托好萊客成熟的供應(yīng)鏈體系、工業(yè)4.0智造實(shí)力、潮流人居設(shè)計(jì)優(yōu)勢、以及強(qiáng)大的物流體系，萊住為消費(fèi)者帶來“質(zhì)美價(jià)廉”的家居消費(fèi)體驗(yàn)。

?。菏r(shí)省心省力。萊住提供小萊顧問1V1服務(wù)，從量房設(shè)計(jì)到安裝交付，全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓消費(fèi)者安心入住。

另一方面，針對“如何抓住個(gè)性化居住需求”，萊住也提出了自己的解決方案。要知道，現(xiàn)代年輕人的社會(huì)身份遠(yuǎn)不止一個(gè)，上班與下班之間主打的就是一個(gè)反差；要面對的內(nèi)卷和壓力也不止一處，不愿循規(guī)蹈矩，追求自由與變化似乎已經(jīng)成了新青年的代名詞。因此，他們對生活的理解與態(tài)度也直接反映在了居住需求上：客廳變身安放個(gè)人愛好的“主廳”、開放式廚房成為周末聚餐的“社交場景”、陽臺不僅能收納還能“宅家露營”……

深度洞察年輕生活方式變遷，萊住推出12大時(shí)尚全屋套系，精準(zhǔn)定位了不同人群的消費(fèi)偏好：用頭號玩家全屋套系，構(gòu)建電競?cè)说募揖幽芰繄?；推出暮光森林全屋套系，讓宅家也有露營的氛圍感；依托卡酪全屋套系溫暖治愈的配色，打造干凈優(yōu)雅的輕法風(fēng)空間。

通過“多快好省”構(gòu)建品牌護(hù)城河，通過時(shí)尚場景滿足“個(gè)性化居住需求”。萊住以專業(yè)全屋定制品牌的姿態(tài)，強(qiáng)化了與年輕人的價(jià)值共鳴和情感鏈接，真正做到了與00后新勢力同頻共振。

怎么賣：多店態(tài)、輕運(yùn)營、零距離

一般認(rèn)為，做家裝建材是“重投入、長周期”的商業(yè)模式，經(jīng)營起步門檻高，投資回報(bào)周期長，讓看好全屋定制賽道的投資者望而卻步。但萊住創(chuàng)新性提出了“輕資產(chǎn)，輕運(yùn)營”的商業(yè)模式，旨在幫助投資新手和青年創(chuàng)業(yè)者，更好地入局與上手。

首先在店態(tài)方面：采用“N+1”多元店態(tài)布局，即社區(qū)店/拎包店/渠道店+旗艦店。多種門店形態(tài)，既為新商降低了初創(chuàng)門檻，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)入局；也為經(jīng)營打開了多樣選擇，實(shí)現(xiàn)與不同區(qū)域市場、不同消費(fèi)群體的“零距離”接觸。最后，在社區(qū)店/拎包店/渠道店步入常態(tài)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，經(jīng)銷商可依托總部成熟的幫扶系統(tǒng)，加載萊住品牌旗艦店，從而獲得更好的展陳與營銷效果，快速在本地市場建立競爭壁壘。

其次在運(yùn)營方面：“輕運(yùn)營”并非意味著犧牲展示效果與運(yùn)營效率，而是通過“N對1”全維度扶持，助力新開門店實(shí)現(xiàn)輕松運(yùn)營。依托好萊客大平臺，萊住在建店、活動(dòng)、培訓(xùn)、運(yùn)營、引流、軟件等六大方面，為新門店新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行N位導(dǎo)師1對1服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、門店服務(wù)、購物環(huán)境、人員管理等方面的規(guī)范管理，持續(xù)為消費(fèi)者帶來安心、便捷的服務(wù)。

追溯品牌的發(fā)展史，可以看到商業(yè)的規(guī)律和本質(zhì)。家居行業(yè)正不斷發(fā)生著變化，全屋定制領(lǐng)域也不斷有新品牌入局。面對激烈的行業(yè)競爭，萊住已準(zhǔn)備好保持年輕與活力，時(shí)刻服務(wù)于消費(fèi)者和經(jīng)銷商，為年輕人打造第一個(gè)新家，讓經(jīng)銷商快速入局，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。